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Versandrichtlinie (Shipping Policy)

Versandgebiet:
Aktuell liefern wir ausschließlich innerhalb Deutschlands.

Versandkosten:

Für den Versand fallen Gebühren von 3,99 € an.
Ab einem Einkaufswert von 15 € innerhalb Deutschlands ist der Versand kostenlos. Mindestbestellwert sind 5 €.

Lieferzeit:
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet und versendet.
Die Lieferzeit beträgt 3–5 Werktage. An Sonn- und Feiertagen erfolgt kein Versand.

Versanddienstleister:
Der Versand erfolgt mit einem Dienstleister unserer Wahl (z. B. DHL oder Deutsche Post).

Sendungsverfolgung:
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung. Sofern verfügbar, wird auch eine Sendungsverfolgungsnummer bereitgestellt.

Unzustellbare Sendungen:
Sollte ein Paket nicht zugestellt werden können (z. B. falsche Adresse, Annahme verweigert), behalten wir uns das Recht vor, die Kosten für den erneuten Versand in Rechnung zu stellen.

Lieferverzögerungen:
Sollte es unerwartet zu Verzögerungen kommen (z. B. durch Feiertage, Streiks, Witterung), informieren wir Sie umgehend.

Transportschäden:
Bitte prüfen Sie Ihre Lieferung direkt bei Empfang. Sollte die Verpackung sichtbar beschädigt sein, lassen Sie dies vom Zusteller schriftlich bestätigen und kontaktieren Sie uns schnellstmöglich unter:
📧 spross.info@gmail.com